WSK11K:高效能人士的習慣

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課程介紹
適用對象:職場各層級員工
學習收獲:識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能 掌握時間管理 掌握正確的成功的方法與規則 培養團隊協作的合作意志
詳細大綱
1 習慣一:積極主動
1.1 人類四項獨特的天賦
1.2 團隊成員之間消極被動行為的危害
1.3 面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的回應方式;
1.4 解決問題的第一步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
1.5 影響圈與關注圈:重點放在影響范圍上
1.6 如何擴大你的影響范圍
2 習慣二:以終為始
2.1 以終為始的思維優勢
2.2 先擬出愿景和目標,并據此塑造未來
2.3 耶魯大學的實驗:今天的目標,影響著未來的成果
2.4 今天的目標,決定了哪里是你的起點!
2.5 see-do-get:目標管理模型
2.6 如何善用你的左右腦
2.7 誰是你一生中最重要的領導
3 習慣三:要事第一
3.1 什么是要事第一?
3.2 確認優先級的誤區
3.3 在目標和事情這兩個層面中,到底哪一個層面應當優先處理?
3.4 怎樣做到以目標為導向的管理你的時間?
3.5 時間管理的四個象限及其特點
3.6 怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中?
3.7 怎樣做到有效地活在第二象限?
3.8 要事第一的秘訣——有效授權
4 習慣四:雙贏思維
4.1 六種人際關系模式
4.2 如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案
4.3 什么是雙贏思維的人際觀?
4.4 不同人際觀的成熟度
4.5 利人利己五要領
4.6 構建雙贏人際關系的策略
5 習慣五:知彼解己
5.1 一個重要概念——情感賬戶
5.2 如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
5.3 高情商的溝通習慣
5.4 怎樣避免自傳式回應
5.5 溝通不良的四大溝通障礙
5.6 同理心溝通的五個步驟
6 習慣六:統合增效
6.1 統合增效的精髓是1+1>2
6.2 統合增效談的是集思廣益
6.3 統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”
6.4 高情商的人際關系模式是珍視差異
6.5 統合增效就是創造第三種選擇(發現第三替代方案)
6.6 在談判中尋找第三替代方案的解題模型
7 習慣七:不斷更新
7.1 什么是持續更新的習慣
7.2 自我更新的四個面向
7.3 不斷更新的成長原則
7.4 最佳的自我投資策略
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